FAQ よくあるご質問
イベント・公演について
催し物により問い合わせ先が異なります。各催し物にある下記表示をご確認ください。
当センターが主催している催し物です。
レンタルスペースでの利用者様主催の催し物です。
チケットの取り扱い、開催内容に関するお問い合わせは、各イベントの詳細ページに記載しております「お問い合わせ」先をご確認ください。
当センターが共催又は提携して開催している催し物です。
- 公演チケット購入やワークショップ等イベントへの参加申し込みをしたいのですが。
-
貸館以外の催しについては、当センターまでお問い合わせください。
お電話またはお問い合わせフォームをご利用ください。- 電話番号
- 078-512-5500
- 受付時間
- 10時～22時
- 休館日
- 火曜日（祝日の場合は翌日に振替）、年末年始12月28日～1月4日
- 映画のチケットを購入したいのですが。
-
1Fインフォメーションで販売しております。原則当日券のみの取り扱いとなります。
料金は作品により異なる場合がございますので、詳しくはこちらをご参照ください。※ お支払いは現金のみの取り扱いとなります。
※ 貸館の上映会については主催団体へお問い合わせください。
- 映画館の座席を予約したいのですが。
-
当センターの映画館は各回入れ替え制、自由席となっております。
事前予約は承っておりませんので、予めご了承ください。なお、開場は上映時間の10分前になります。
※ 貸館の上映会については主催団体へお問い合わせください。
- 年齢による入場制限はありますか。託児サービスはありますか。
-
催し物により年齢制限を設ける場合がございます。
貸館の催し物については主催団体へお問い合わせください。また、当センターでは、現在託児サービスは行っておりません。予めご了承ください。
- 出演者にお花やプレゼントを贈りたいのですが。
-
催し物により対応が異なります。主催団体へお問い合わせください。
- 写真撮影はできますか。
-
イベント・公演により撮影禁止の場合がございます。必ずスタッフへお尋ねください。
施設の利用について
神戸アートビレッジセンターでは、様々な用途での施設貸出を行っております。
利用のお申し込み方法、空室状況については、レンタルスペースをご確認ください。
- ホール・シアターを借りたいのですが。
-
初めてご利用の方には事前のご見学をおすすめしています。スタッフが費用、利用方法などをご案内します。
見学をご希望の際は、事前にお電話にてお問い合わせください。 -
施設利用については、ご利用案内からもご覧いただけます。
- インターネットから施設の予約申し込みはできますか。
-
インターネットからのお申込みは受け付けておりません。お電話または来館にてお申し込みを受け付けております。
施設の予約状況は、こちらからもご確認いただけます。
- 電話番号
- 078-512-5500
- 受付時間
- 10時～22時
- 休館日
- 火曜日（祝日の場合は翌日に振替）、年末年始12月28日～1月4日
- 施設はいつから予約ができますか。
-
神戸アートビレッジセンターは様々な芸術活動の練習、発表にご利用いただけます。
各施設の予約可能期間は、施設により異なりますので、詳しくはご利用案内をご覧ください。
予約受付開始初日に限り、10時30分より抽選を行います。
- 施設の仮予約はできますか。
-
施設の仮予約は承っておりません。
お申し込みを受け付けた時点で予約完了となりますので予めご注意ください。
- 施設のキャンセル・変更はできますか。
-
キャンセル・変更は、受付可能期間内であれば可能です。
受付可能期間は利用される施設により異なります。詳しくはご利用案内の「変更・キャンセルについて」をご確認ください。
- 物販はできますか。
-
催し物に付随する物販は可能です。
例：ギャラリーでの展示作品に関連するポストカードを販売する、演劇公演の際にパンフレットを販売する
ただし、物販手数料として売上の10％を頂戴します。
物販を主目的とした利用の場合、営利目的の利用となり、施設使用料が5倍となります。予めご了承ください。
- 施設内にロッカーはありますか。
-
2Fホールホワイエ、4F事務所前にリターン式のコインロッカーがございます。
その他
- 車椅子用のトイレはありますか。
-
1階にご用意しております。（多機能トイレではございません。）
- おむつ替えスペースはありますか。
-
2階お手洗い（女性用）にございます。ご希望の際はスタッフまでお声がけください。
- 喫煙場所はありますか。
- 施設内は全面禁煙となっております。（電子タバコ、加熱式タバコ含む）
- 劇場内で飲食できますか。
- 1Fコミュニテースペース1roomと3F会議室のみ飲食が可能です。飲食等から発生したゴミは利用者様でお持ち帰りください。
- 忘れ物をしてしまったのですが。
-
館内で見つかった落し物（忘れ物）は、3ヶ月を目安に事務所で保管します。 まずは神戸アートビレッジセンターまでご連絡ください。
（飲食物や衛生上保管が難しい物品はこの限りではありません。）貴重品については、翌日に最寄りの警察署に届けます。
- ホームページに掲載されている写真などは利用できますか。
-
掲載されている個々の情報（文字、写真、イラスト等）は著作権の対象となっていますので、私的利用又は引用等著作権法上認められた行為をのぞき、神戸アートビレッジセンターに無断で転載等を行うことはできません。
施設写真等を利用希望の場合は当センターまでお問い合わせください。
なお、各種舞台図面、附属設備一覧（PDF）や神戸アートビレッジセンターの地図・ロゴデータ（JPEG、イラストレーターai）をご用意しております。ダウンロードよりご利用いただけます。
- Wi-Fiはありますか。
-
Wi-Fiの一般開放はございません。
レンタルスペースをご利用の方は、スタッフへお尋ねください。
- 公衆電話はありますか。
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施設内にはございません。最寄りでは、ボートピア神戸新開地内にございます。
- チラシを置かせてもらいたいのですが。
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文化にまつわる内容のチラシを基本としてお預かりしております。
部数の上限は30部までとなります。
随時受け付けておりますので、当センターまで直接お持ちいただくかご郵送ください。送り先
〒652-0811 神戸市兵庫区新開地5-3-14 神戸アートビレッジセンター
※ 「置きチラシ在中」の旨をご記入ください。
直接お持ちになる場合、1Fインフォメーションまたは4F事務所までお越しください。
交通・アクセスについて
- 駐車場はありますか。
-
当センターに駐車場はございません。公共交通機関をご利用いただくか、お車でお越しの場合は、周辺の有料駐車場をご利用ください。
なお、ホール、シアター、ギャラリーをご利用の場合は、搬入車両用駐車スペースをご利用いただけます。
事前打ち合わせの際に搬入経路や搬入時間、台数についてお知らせください。
- 最寄り駅はどこですか。
-
神戸アートビレッジセンターへのアクセスは、JR、神戸高速、神戸市営地下鉄が便利です。
最寄り駅は以下になります。- 神戸高速「新開地」駅東8番出口より 徒歩5分
- JR「神戸」駅北出口より 徒歩10分
- 神戸市営地下鉄「湊川公園」駅より 徒歩15分
ご質問内容
お問い合わせ
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